
Regelingen
Klachtenreglement
De Wet kwaliteit, klachten en geschillen in de zorg (Wkkgz) verplicht alle zorgverleners, dus ook de vrijgevestigde vaktherapeuten, om aangesloten te zijn bij een geschillencommissie en te beschikken over een klachtenfunctionaris. De Schildpad heeft deze wkkgz-voorziening geregeld bij het Nederlands Instituut voor Belangenbehartiging Integrale Gezondheidszorg (NIBIG). Meer informatie over de regeling is te vinden via deze link.

Klachtenreglement (geïndiceerde zorg)
De Wkkgz is niet van toepassing op geïndiceerde zorg in het kader van de Jeugdwet of de Wet Maatschappelijke Ondersteuning. In dit geval kunt u gebruik maken van het klachtenreglement van Vaktherapie Nederland.